Inteligência de Mercado e Comportamento de Consumo

Processo Seletivo

  Início das aulas: a partir de 19 de fevereiro de 2026

  Dias de Aula: Sextas-feiras das 19h20 às 22h35 e aos Sábados das 08h00 às 11h35 e das 13h15 às 16h50

OfertaOnline e Ao Vivo

Carga Horária360 Horas

Duração12 meses

Investimentoem até 24x de R$ 742,00
mais opções de pagamento

Tenho Interesse Tenho Interesse

24 parcelas de R$ 742,00
12 parcelas de R$ 1.317,00
R$ 14.224,00 (à vista, com desconto)

Valores válidos para 2026
Até 12 parcelas
(por boleto e cartão de crédito)
Acima de 12 parcelas
(apenas por boleto)

Investimento

A escolha do plano de pagamento é realizada no ato da matrícula e não poderá ser alterada após a assinatura do contrato.

15% de desconto para Ex-alunos PUC-Campinas
Ex-alunos (de graduação e pós-graduação) da PUC-Campinas, sem pendência financeira, têm 15% de desconto nas mensalidades do curso. Não cumulativo com desconto para funcionários de empresas conveniadas.

5% a 10% de desconto para Funcionários de empresas conveniadas com a PUC-Campinas.
O desconto de 5% a 10% nas mensalidades para funcionários de empresas conveniadas com a PUC-Campinas será concedido, impreterivelmente, no ato da matrícula. Os requisitos para o desconto/empresa devem ser consultados no Escritório de Relações Corporativas, pelo e-mail rc@puc-campinas.edu.br. Não cumulativo com desconto para ex-alunos PUC-Campinas.

Para quem este curso é destinado?

O curso de Especialização em Inteligência de Mercado e Comportamento do Consumo é destinado a profissionais graduados, especialmente nas áreas de Marketing, Comunicação, Vendas e Gestão de Negócios. Ideal para aqueles que atuam ou desejam atuar em inteligência de mercado.

Este curso é perfeito para quem busca alcançar alto desempenho e eficiência profissional.

Além disso, é indicado para profissionais que desejam desenvolver técnicas analíticas e práticas de pesquisa, coleta e interpretação de informações de mercado.

Tenho Interesse Tenho Interesse

Depoimentos de Egressos do Curso

Assinatura Pedagógica: Um Diferencial da Pós-Graduação PUC-Campinas

A PUC-Campinas, buscando preparar seus alunos para um mundo do trabalho dinâmico, implementou uma Assinatura Pedagógica inovadora em seus cursos de Pós-Graduação. Essa proposta de valor, com foco na inovação educacional, diferencia a PUC-Campinas e potencializa o ensino e a aprendizagem.

A Assinatura Pedagógica prioriza o desenvolvimento de competências e a aplicabilidade prática do conhecimento. A divisão dos módulos por objetivos, com disciplinas interligadas, garante que os estudantes atuem em frentes diversas e elaborem projetos com base nos componentes de cada módulo.

A metodologia de aprendizagem por projetos/problemas e a educação por competências aproximam o conteúdo da realidade do trabalho e da sociedade, impulsionando os alunos a elaborar propostas de impacto positivo em seu cotidiano e futuro profissional. A PUC-Campinas deixa para trás modelos engessados, promovendo uma formação completa e conectada com as necessidades do mercado.

Curso com Certificações Intermediárias PUC-Campinas

Durante o curso você receberá certificações intermediárias a cada conclusão de módulo. E o título de Especialista é obtido após a aprovação geral no final do curso (12 meses de duração).

Estes serão os Certificados Intermediários que receberá ao longo de sua jornada:

Lâmpada com engrenagem

Certificação Intermediária: Extensão em Diagnóstico de fontes e Sistema de informação para inteligência de mercado

Lâmpada com engrenagem

Certificação Intermediária: Extensão em Planejamento e análise de pesquisas de mercado

Lâmpada com engrenagem

Certificação Intermediária: Extensão em Análise de maturidade em inteligência de mercado

Lâmpada com engrenagem

Certificação Intermediária: Extensão em Mensuração e avaliação de dados em inteligência de mercado

Programa do Curso

Módulo – Construção e Inteligência
Disciplinas Carga Horária
Sistema de Inteligência de Marketing
Aqui você compreenderá o quê é um sistema de inteligência de marketing e e como é implantado a partir da reunião de fontes e análise de dados (desk research) para apoiar decisões estratégicas no ambiente de negócios.
 30
Trend Hunting e Microsegmentação
Aqui você identificará e analisará tendências emergentes para microsegmentação do mercado usando ferramentas e metodologias para compreender o comportamento do consumidor e apoiar as estratégias de marketing de uma empresa.		 30
Inteligência de Mercado Digital
Aqui você usará ferramentas digitais de inteligência de mercado e de inteligência artificial para coletar, processar e interpretar dados em ambientes digitais, incluindo redes sociais e sites.		 30
TOTAL 90
Módulo – Planejamento para Geração de Conhecimento
Disciplinas Carga Horária
Métodos de Pesquisa Qualitativa
Aqui você aplicará técnicas de pesquisa qualitativa e exploratória para coletar dados sobre comportamentos, atitudes e motivações dos consumidores para análises e insights a serem usados em estratégias de marketing de uma empresa.
 30
Métodos de Pesquisa Quantitativa
Aqui você usará métodos quantitativos que explorem relações entre variáveis, testem hipóteses e estabeleçam relações de causa e efeito e elaborará pesquisas quantitativas para medir e analisar fenômenos de forma objetiva e estatisticamente significativa.		 30
Neurociência do Consumo e IA
Aqui você integrará insights da neurociência do consumo com recursos de inteligência artificial para elaborar estratégias baseadas em evidências.		 30
TOTAL 90
Módulo – Contextos Estratégicos e Comportamento de Consumo
Disciplinas Carga Horária
Contexto Estratégico
Aqui você analisará e avaliará cenários de mercados e, concomitantemente ou não, usando as inteligências artificial e de mercado para embasar o desenvolvimento de estratégias e/ou tomadas de decisão empresariais.		 30
Cognitive Skills e Avaliação de Maturidade em Inteligência de Mercado
Aqui você aplicará metodologias e técnicas para avaliar a maturidade em inteligência de mercado (coleta e distribuição de informações) de uma organização com ou sem uma estrutura formal em agrupamento de dados.		 30
Comportamento do Consumidor
Aqui você identificará, por meio de conhecimentos e metodologias, padrões de comportamento existentes nas dinâmicas do comportamento dos consumidores, sobretudo no ambiente digitalizado, para tornar estratégias de marketing mais eficazes e alinhadas às expectativas dos consumidores.		 30
TOTAL 90
Módulo – Mensuração e Avaliação
Disciplinas Carga Horária
KPIs e Métricas de Performance
Aqui você compreenderá as métricas gerenciais voltadas à inteligência de mercado utilizadas no mercado para o monitoramento do desempenho organizacional e para a identificação de oportunidades de mercado.		 30
Dashboards e visualização de dados
Aquivocê usará conceitos, técnicas e ferramentas de visualização de dados e design de interfaces para construção e implementação de BI dashboards informativos e interativos que auxiliem o processo de tomada de decisão nas organizações.		 30
Data Storytelling: da análise à comunicação
Aqui você aplicará técnicas narrativas na visualização de dados (storytelling) para comunicar insights derivados de dados de maneira clara e impactante para engajamento e influência na tomada de decisão.		 30
TOTAL 90

Observações:

  • A PUC-Campinas não oferece vagas de estágio na Pós-Graduação.
  • A formação de turmas está condicionada a um número mínimo de alunos efetivamente matriculados.
  • A PUC-Campinas não se obriga ao oferecimento deste curso para novas turmas.
  • Este Curso Especialização cumpre as disposições da Resolução CNE/CES nº 1, de 06 de abril de 2018 do Ministério da Educação.

Por que escolher o curso Inteligência de Mercado e Comportamento de Consumo

Escolher este curso permite capacitar-se com técnicas analíticas e práticas de pesquisa, coleta e interpretação de informações de mercado.

O curso desenvolve conhecimentos avançados sobre inteligência de mercado, apoiando a formulação e execução de estratégias de marketing.

Além disso, oferece uma análise ética e crítica, essencial para mensurar o retorno sobre o investimento de um negócio. O curso também proporciona a construção de um portfólio profissional, aplicando as competências adquiridas em projetos reais.

O curso oferece uma vivência prática presencial de 4 horas, com a simulação de um "War Room", onde os alunos aplicam ferramentas de inteligência de mercado e fortalecem sua rede de contatos. Data prevista, sujeita à confirmação: 21/03/2026, sábado, às 8h (não obrigatório).

Parceria STILINGUE: proporciona uma experiência prática e dinâmica, permitindo que os alunos acessem a principal plataforma brasileira de inteligência artificial para análise de dados em tempo real. Com um ambiente estruturado e intuitivo, poderão explorar funcionalidades avançadas sem necessidade de configurações técnicas complexas, aplicando insights estratégicos dentro de um território previamente definido.

Experiência prática com ferramentas do mercado: Além da STILINGUE, os alunos terão contato com diversas plataformas amplamente utilizadas em inteligência de mercado, ampliando sua visão analítica e seu repertório profissional.

Aprendizado orientado à aplicação: O curso vai além da abordagem técnica, desenvolvendo habilidades analíticas nos profissionais para interpretar informações de forma estratégica e gerar impacto real nos negócios.

Assuntos abordados no curso Inteligência de Mercado e Comportamento de Consumo

  • Técnicas analíticas avançadas
  • Pesquisa qualitativa e quantitativa
  • Neurociência do consumo
  • Inteligência artificial aplicada
  • Cenários de mercado
  • Maturidade em inteligência
  • Dashboards interativos
  • Data Storytelling
Tenho Interesse

Curso com Criação de Portifólio de Projetos

Em cada módulo você desenvolve um produto e/ou projeto correspondente a uma prática profissional do mercado de trabalho do curso.
Assim você aplicará suas novas competências na construção de um portfólio a ser usado no seu atual ou futuro e desejado cotidiano profissional.

Estes serão os produtos e projetos desenvolvidos em cada módulo:

MÓDULO – CONSTRUÇÃO DA INTELIGÊNCIA

Desk Research da análise das fontes de informação internas e externas em relação a jornada de consumo.

MÓDULO – PLANEJAMENTO PARA GERAÇÃO DE CONHECIMENTO

Planejamento de Pesquisa de Mercado.

MÓDULO – CONTEXTOS ESTRATÉGICOS E COMPORTAMENTO DE CONSUMO

Modelo de Matriz de Maturidade em Inteligência Competitiva.

MÓDULO – MENSURAÇÃO E AVALIAÇÃO

Dashboard de Inteligência Mercadológica.

Perguntas frequentes

Não há taxa de inscrição. O pagamento é realizado apenas no ato da primeira matrícula, que corresponde à mensalidade do curso. As matrículas ocorrerão nos dias 01 a 02 de abril de 2026.

Não, os cursos de pós-graduação da PUC-Campinas não exigem a elaboração de TCC (Trabalho de Conclusão de Curso). No entanto, cada curso pode ter diferentes formas de avaliação, de acordo com a sua estrutura e objetivos.

RG, CPF e Diploma de Graduação (frente e verso, reconhecido pelo MEC): Licenciatura/Bacharelado/Tecnologia, com data de colação de grau anterior à data de início das aulas do curso.

Não pode. É necessário ser concluinte no curso de graduação com a data da colação de grau anterior à data de início do curso.

Sim, você pode apresentar o certificado de conclusão do curso e, posteriormente, entregar o diploma.

Os cursos de pós-graduação possuem a duração de 1 ano e são estruturados em quatro módulos, sendo cada módulo composto por três disciplinas. (com exceção aos cursos de Clínica Médica de Pequenos Animais e Odontopediatria, que possuem a duração de 2 anos).

Não há disponibilidade de bolsas de estudo para os cursos de pós-graduação.

Sim, é disponibilizado o desconto de 15% (quinze por cento) na mensalidade para Ex-Aluno da PUC-Campinas, que nela tenha concluído curso de Graduação ou Pós-Graduação, sem pendências financeiras com a Instituição. Destaca-se que a verificação será feita, via sistema, com base no número de CPF do beneficiário

Sim! As comunicações são realizadas por e-mail, telefonema e WhatsApp. Iremos orientá-lo sobre como efetivar a matrícula.

O curso oferecido na modalidade EAD os estudantes realizam as atividades pedagógicas assíncronas e, assistem as aulas síncronas com os professores. Elas ficam gravadas, permitindo que você as assista conforme sua disponibilidade. Além de todas as atividades, encontros, debates, conferências e eventos, bem como materiais digitais específicos de cada módulo, disponibilizamos recursos adicionais de interação, como bibliotecas virtuais e bases do nosso Sistema de Bibliotecas e Informação (SBI), palestras, grupos de discussão, desafios pedagógicos, cases e espaço para networking.

Os cursos ‘online e ao vivo’ acontecem de forma síncrona, transmitidos através de plataformas virtuais, com dias e horários predefinidos, que variam de curso para curso, e ficam disponíveis na página de cada um dos cursos.

Nos cursos presenciais as aulas acontecem em data e horário pré-definidos, em ambiente físico da Universidade (Campus I ou II) ou por ela indicado, permitindo contato direto com professores e colegas. Os dias e horários variam de curso para curso, e ficam disponíveis na página de cada um deles.

Não. Nossos diplomas possuem o mesmo formato para todos os cursos, independentemente da oferta de ensino. A oferta de estudo, seja presencial, EAD ou ‘Online e Ao Vivo’, não consta no diploma.

Internet;

Computador Desktop e/ou Notebook e/ou Tablet e/ou Smartphone (com sistema Android ou Apple IOS);

Os softwares utilizados serão o Canvas e o Microsoft Teams;

Suporte ao Canvas: Caso precise de ajuda, nossos alunos e docentes podem entrar em contato com o suporte do AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem - Canvas) pelo e-mail: suporte.canvas@puc-campinas.edu.br;

Microsoft Teams: o Microsoft Office (com os softwares Teams, Word, Excel, Powerpoint entre outros) tem a licença disponível gratuitamente para todos os alunos regularmente matriculados;

Sistemas operacionais compatíveis: Windows, Linux, Mac OS, Mac IOS e Android;

Navegadores de internet recomendados: o Canvas é compatível com as duas versões mais recentes dos navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox (versões de suporte estendido não são suportadas), Microsoft Edge e Safari (somente para Mac).

Sim. A Educação Digital (Educação a Distância – EAD) é regulamentada pela Lei de Diretrizes e Bases da Educação, por portarias, por resoluções e por normas do Ministério da Educação (MEC). Consulte o site desse órgão para obter mais informações.

Os cursos são totalmente a distância.

Sim. Os campi são um verdadeiro hub de inovação, propiciando outras experiências de aprendizagem e de rede de contatos. Aproveite para conhecer toda a infraestrutura disponível.

Os cursos Educação Digital reconhecidos possuem a mesma validade que um curso presencial. É importante ressaltar que os diplomas de cursos a distância, por lei, não têm qualquer distinção de um diploma de um curso presencial.

Sim. A Instituição está credenciada pelo Ministério da Educação. Consulte o site desse órgão para obter mais informações.

Conheça seu perfil de estudo – As vantagens dessa oferta de ensino já são bem conhecidas, como a oportunidade de gerir o próprio tempo, podendo estudar em qualquer horário ou lugar. Mas tanta flexibilidade exige disciplina. Elaborar uma rotina de estudos é um passo importante para quem deseja obter sucesso acadêmico.
Avalie a Instituição – A PUC-Campinas está completando 80 anos. É uma universidade privada, católica, confessional e comunitária, localizada na cidade de Campinas, Estado de São Paulo, Brasil. É a mais antiga universidade do interior paulista e a segunda maior da cidade de Campinas. É uma das maiores Instituições de Ensino Superior do Brasil, com destaque para a qualidade de ensino, sustentabilidade, pesquisa e inovação.
Verifique a proposta pedagógica – Nem todos os cursos de Educação Digital são iguais. Nossa metodologia é singular. Alinhamos tradição, inovação constante e ensino de qualidade. Nosso propósito é transformar a vida das pessoas, promovendo a capacitação profissional de excelência e a formação integral da pessoa humana, oportunizando a convivência e interação num novo ambiente de ensino, a sala de aula digital.
O Diploma e o certificado são muito importantes – Diploma ou certificado garantem a procedência, a boa qualidade e a credibilidade do conteúdo estudado. Essa documentação é importante para atestar a regularidade da instituição de ensino superior e de seus cursos para apresentação no Brasil ou no exterior para fins de estudo, trabalho e demais comprovações.

A escolha de um curso de Educação Digital é uma decisão séria, exigindo muita dedicação para que se obtenha êxito nos estudos. Além do investimento financeiro, os cursos a distância demandam tempo e possuem o mesmo nível de exigência dos presenciais, ou até maior.

Os processos seletivos para o ingresso variam conforme o curso (Pós-Graduação Lato Sensu e Extensão). Os interessados podem se inscrever diretamente pelo Portal da Universidade. Para isso, basta acessar https://pos.puc-campinas.edu.br/.

Conteúdos e metodologias são selecionados pelo seu potencial desencadeador e impulsionador da aprendizagem. Além de todas as aulas, atividades, encontros, debates, conferências e eventos, bem como materiais digitais específicos de cada curso, disponibilizamos recursos adicionais de interação, como bibliotecas virtuais e bases do nosso Sistema de Bibliotecas e Informação (SBI), vídeo-aulas exclusivas, palestras, grupos de discussão, desafios pedagógicos, cases e espaço para networking.

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Algumas condições podem ser alteradas sem aviso prévio.

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